Кодекс добрых традиций членов Эстонской палаты маклеров по недвижимости
Целью Кодекса добрых традиций Эстонской палаты маклеров по недвижимости является создание этической базы для членов Эстонской палаты маклеров по недвижимости в связанных с маклерской деятельностью делах и в отношениях между собой.
- Член Палаты обязан соблюдать устав Эстонской палаты маклеров по недвижимости (далее – Палата) и другие предписания, установленные Палатой (стандарты деятельности, требования квалификации и прочие установленные документы).
- Член Палаты, установивший нарушение другим членом Палаты Кодекса добрых традиций Палаты (далее – Кодекс), обязан оповестить другого члена Палаты об ошибке и обосновать свое мнение.
- Член Палаты, права которого нарушены, исходя из устава или Кодекса Палаты, обязан, прежде всего, обратиться к правлению Палаты, которое при необходимости передаст казус в суд чести. После получения решения правления или суда чести член Палаты вправе обратиться к общественности и СМИ.
- Член Палаты обязан хранить конфиденциальность находящейся в его владении информации клиента в оговоренной с клиентом мере, за исключением случаев, вытекающих из законодательства.
- По поводу сделки член Палаты предоставляет клиенту всю известную ему информацию, касающуюся сделки.
- Выполняя свои рабочие задания, член Палаты пользуется своим полным именем и именем работодателя или именем партнера по договору, заключенному для оказания маклерской услуги.
- В соответствии с добрыми традициями, член Палаты рекламирует себя в СМИ и других местах в качестве члена Палаты.
- Член Палаты не берется за сделку или не продолжает ее, если выясняется, что для ее качественного и добропорядочного проведения у него отсутствуют необходимые знания и навыки.
- Член Палаты не дает умышленно ложную информацию в части объектов недвижимости и рынка недвижимости.
- Член Палаты не выступает перед общественностью с пренебрежительными заявлениями в адрес Палаты, других ее членов, правления, суда чести и функционеров.
- Член Палаты не рекламирует себя и свои услуги вводящим в заблуждение образом.
- Члену Палаты запрещается умышленно создавать или способствовать возникновению недоразумений и неверного понимания при общении с клиентом или с другими членами Палаты.
- Члену Палаты запрещается использовать недостаточные знания клиента о проведении сделки, законодательстве и рыночной ситуации.
- Член Палаты не вправе требовать от клиента вдобавок к оговоренному посредническому вознаграждению подарков или денежных платежей.
- Член Палаты Должен знать законодательство, касающееся недвижимости.
- Член Палаты обязан защищать доброе имя своей специальности перед общественностью.
- Член Палаты обязан действовать, прежде всего, в интересах клиента, находящегося с ним в договорных отношениях.
- Член Палаты может брать плату за посредническую деятельность в сделке только в случае, если стороны договора договорились об этом.
- Член Палаты должен всегда рекомендовать соблюдение законов и общих этических норм и при необходимости советовать воспользоваться профессиональной юридической помощью.
- Член Палаты соблюдает традицию о том, что все связанные с финансовыми обязанностями договоренности оформляются письменно, а суть соглашения выражается ясно.
- Суд чести Палаты рассматривает вытекающие из настоящего Кодекса, устава Палаты и установленных Палатой предписаний заблуждения и осуществляет правосудие в части добрых традиций, а также, при необходимости, применяет санкции. В суд чести Палаты могут обратиться все лица, по мнению которых член Палаты нарушил Кодекс.
- Согласно доброй традиции, член палаты делит маклерское вознаграждение с другим членом Палаты за предварительно оговоренную услугу, оказанную совместно.
